TAUKINI.COM – Chat WhatsApp yang terhapus tidak selalu berarti langsung hilang selamanya. Dalam kondisi tertentu, percakapan masih bisa dikembalikan apabila sebelumnya tersedia cadangan (backup) yang dibuat sebelum chat tersebut terhapus.
WhatsApp menyediakan fitur pencadangan percakapan sehingga pengguna dapat memulihkan riwayat chat ketika berganti perangkat atau memasang kembali aplikasi.
1. Pastikan Ada Backup
Sebelum mencoba memulihkan chat, hal pertama yang perlu dilakukan adalah memastikan apakah WhatsApp memiliki cadangan percakapan.
Pada Android, cadangan dapat tersimpan di akun Google yang digunakan untuk backup. Sementara pada iPhone, pencadangan WhatsApp menggunakan iCloud.
Perlu diperhatikan bahwa backup yang dibuat setelah chat terhapus kemungkinan tidak akan berisi percakapan yang sudah hilang tersebut.
2. Pulihkan Chat Saat Memasang WhatsApp Kembali
Jika sebelumnya sudah memiliki backup, pengguna dapat mencoba mengembalikan chat dengan memasang kembali WhatsApp.
Setelah melakukan verifikasi nomor telepon, WhatsApp akan menawarkan opsi untuk memulihkan cadangan yang tersedia.
Pilih opsi Pulihkan/Restore dan tunggu hingga proses selesai.
Setelah pemulihan selesai, chat yang terdapat dalam backup akan kembali muncul.
3. Pastikan Nomor dan Akun yang Digunakan Sama
Proses pemulihan tidak akan berjalan sebagaimana mestinya apabila pengguna menggunakan nomor telepon atau akun yang berbeda dari yang digunakan ketika backup dibuat.
Karena itu, pastikan nomor WhatsApp dan akun cloud yang digunakan sesuai dengan cadangan sebelumnya.
4. Jangan Sembarangan Menghapus Backup
Jika masih mencari cara mengembalikan chat, sebaiknya jangan buru-buru menghapus file backup yang masih tersedia.
Backup merupakan salah satu sumber utama untuk memulihkan percakapan yang sebelumnya tersimpan.
Pengguna juga perlu berhati-hati dengan aplikasi atau situs yang mengklaim mampu mengembalikan seluruh chat WhatsApp tanpa backup. Jangan memberikan kode OTP, PIN, atau informasi akun kepada pihak yang tidak terpercaya.
5. Bagaimana Jika Tidak Ada Backup?
Jika chat sudah terhapus dan tidak ada backup yang dibuat sebelum chat tersebut hilang, pilihan pemulihannya menjadi jauh lebih terbatas.
WhatsApp tidak menyediakan tombol khusus untuk mengembalikan seluruh chat yang sudah terhapus tanpa adanya data cadangan.
Karena itu, melakukan backup secara berkala merupakan langkah penting bagi pengguna yang memiliki percakapan penting.
Kesimpulan
Cara mengembalikan chat WhatsApp yang terhapus sangat bergantung pada apakah percakapan tersebut masih tersedia dalam backup.
Jika ada cadangan yang dibuat sebelum chat terhapus, pengguna memiliki peluang untuk memulihkannya melalui fitur Restore ketika memasang kembali WhatsApp. Sebaliknya, jika tidak tersedia backup yang sesuai, chat yang sudah terhapus mungkin tidak dapat dikembalikan.
