TAUKINI.COM – HP tidak bisa terhubung ke WiFi merupakan salah satu masalah yang cukup mengganggu, terutama ketika pengguna sedang membutuhkan internet untuk bekerja, belajar atau berkomunikasi.
Ikon WiFi mungkin terlihat tersedia, tetapi HP tidak kunjung tersambung. Dalam kondisi lain, HP sudah terhubung ke jaringan WiFi tetapi internet tidak bisa digunakan.
Masalah seperti ini tidak selalu berarti perangkat mengalami kerusakan.
Ada beberapa penyebab yang dapat diperiksa terlebih dahulu.
1. Periksa Password WiFi
Hal pertama yang perlu dilakukan adalah memastikan password yang dimasukkan benar.
Kesalahan satu karakter saja dapat menyebabkan HP gagal terhubung.
Jika sebelumnya password WiFi telah diganti, hapus jaringan yang tersimpan di HP kemudian masukkan password terbaru.
2. Matikan dan Nyalakan Kembali WiFi
Cara sederhana berikutnya adalah mematikan WiFi selama beberapa detik, kemudian menyalakannya kembali.
Langkah ini dapat membantu HP melakukan pencarian ulang terhadap jaringan yang tersedia.
Pengguna juga dapat mengaktifkan mode pesawat selama beberapa detik kemudian mematikannya kembali untuk menyegarkan koneksi nirkabel.
3. Lupakan Jaringan WiFi
Jika HP terus gagal tersambung meskipun password sudah benar, coba gunakan opsi Lupakan Jaringan atau Forget Network.
Setelah itu, cari kembali nama WiFi tersebut dan masukkan password dari awal.
Langkah ini berguna ketika konfigurasi jaringan yang tersimpan di HP mengalami masalah.
4. Restart HP
Restart juga patut dicoba.
Beberapa gangguan koneksi dapat terjadi karena sistem atau layanan jaringan pada HP mengalami error sementara.
Dengan melakukan restart, sistem akan memuat kembali layanan jaringan dari awal.
5. Restart Router
Jangan hanya memeriksa HP.
Jika perangkat lain juga tidak dapat mengakses internet, masalah kemungkinan berasal dari router atau koneksi internet.
Matikan router selama beberapa puluh detik, kemudian hidupkan kembali.
Setelah lampu indikator router kembali normal, coba hubungkan HP.
6. Periksa Jarak dari Router
Sinyal WiFi dapat melemah ketika HP berada terlalu jauh dari router atau terhalang banyak dinding.
Coba mendekatkan HP ke router.
Jika koneksi menjadi normal setelah berada lebih dekat, masalah kemungkinan berkaitan dengan kualitas sinyal.
7. Reset Pengaturan Jaringan
Jika berbagai cara di atas tidak berhasil, pengguna dapat mencoba Reset Network Settings atau reset pengaturan jaringan.
Namun, langkah ini perlu diperhatikan karena pengaturan jaringan yang tersimpan, termasuk jaringan WiFi dan beberapa koneksi Bluetooth, dapat ikut terhapus.
Setelah reset, pengguna perlu memasukkan kembali password WiFi.
Nama menu dapat berbeda tergantung merek dan versi sistem operasi HP.
8. Periksa Apakah Internet Memang Bermasalah
Ada perbedaan antara tidak bisa terhubung ke WiFi dan terhubung ke WiFi tetapi tidak ada internet.
Jika HP menunjukkan status sudah terhubung tetapi halaman web tidak dapat dibuka, kemungkinan masalah berada pada koneksi internet dari router atau penyedia layanan.
Coba periksa perangkat lain yang menggunakan jaringan yang sama.
Jika semuanya mengalami masalah, pengguna dapat menghubungi penyedia layanan internet.
Kapan Harus Dibawa ke Tempat Servis?
Jika HP tidak bisa terhubung ke berbagai jaringan WiFi, sementara perangkat lain dapat terhubung dengan normal, masalah bisa saja berkaitan dengan sistem atau perangkat keras HP.
Dalam kondisi tersebut, pengguna dapat mencoba pembaruan sistem dan reset jaringan terlebih dahulu.
Jika masalah tetap terjadi, pemeriksaan teknisi dapat menjadi pilihan.
Kesimpulan
HP yang tidak bisa terhubung ke WiFi tidak selalu menandakan kerusakan perangkat.
Mulai dari memeriksa password, melupakan jaringan, restart HP dan router, hingga melakukan reset pengaturan jaringan dapat menjadi langkah awal.
Yang paling penting, periksa juga perangkat lain untuk mengetahui apakah masalah berasal dari HP atau jaringan WiFi.
